Levering Special E-Bikes

 

Gratis afhalen

Bij de geselecteerde Buxxo Bikes Dealer.

Thuisbezorgen
De in de webshop gekochte Special E-bike(s)  kunt u thuis laten bezorgen.

Ander afleveradres

Wanneer u een ander adres hebt opgegeven dan het factuuradres dan wordt daar de door u bestelde Special E-Bike(s) afgeleverd.

Verzendkosten

Bij thuisbezorgen van uw Special E-Bike(s) of (op uw eigen adres of een ander afleveradres) vragen we een bijdrage in de bezorgkosten van € 55,00 ongeacht het aankoopbedrag.
(Wij willen graag dat uw Special E-Bike(s) keurig netjes en onbeschadigd wordt geleverd).

Bij thuisbezorging in Nederland en België wordt € 55,00 aan bijdrage in de transportkosten in rekening gebracht. Voor levering Waddeneilanden geldt een extra toeslag van € 27,50

Levertijd

Wij doen onze uiterste best om uw nieuwe Special E-Bike  zo snel mogelijk te leveren.
Echter de Special E-Bike is geen standaard product en wordt in de meeste gevallen
met de hand gemaakt.  Hierdoor kunnen levertijden ontstaan van 1 week tot 6 weken.  

Accessoires

Als een artikel op voorraad is en de bestelling voor 18.00 wordt geplaatst, dan wordt er in 99% van de gevallen de volgende dag bezorgd. Buxxo Bikes werkt samen met DHL. U kunt de status van uw bestelling volgen via de mail van DHL Track and Trace.

Bent u niet thuis op het moment dat de bestelling wordt afgeleverd? Dan probeert de bezorger deze bij uw (naaste) buren af te leveren en laat hiervan een bericht achter in uw brievenbus. Lukt dit niet, dan gaat de bestelling terug naar het depot. De bestelling wordt de volgende dag nog één keer aangeboden. Kan de bezorger de bestelling dan weer niet afleveren, dan gaat het pakket naar een depot waar het afgehaald kan worden.

 

Artikel niet leverbaar

Mocht een artikel toch niet leverbaar zijn, dan stellen wij u via e-mail hiervan op de hoogte. U krijgt het betaalde bedrag dan binnen 7 werkdagen op uw bankrekening teruggestort.

Ruilen en retourneren

Uw bestelling wordt met zorg samengesteld. Toch kan het voorkomen dat er iets niet naar wens is.

 

Retourneren Accessoires online aankoop

Bent u niet in staat om het artikel naar de winkel te brengen? Dan stuurt u het artikel inclusief alle toebehoren op - in een deugdelijke verpakking - voor eigen rekening en risico naar onderstaand adres.

BUXXO BIKES
Onder vermelding van Retourgoederen
Corkstraat 47
3047AC  Rotterdam

- de originele factuur/order en het ingevulde retourformulier.
- het retourformulier kunt u aanvragen via info@buxxobikes.com

U ontvangt de aankoopprijs uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de goederen retour op uw bankrekening.

Ruilen online aankoop Accessoires

Een artikel omruilen kan in overleg met de klantenservice van Buxxo Bikes.
Stuur hiervoor een email naar info@buxxobikes.com

Voorwaarden bij ruilen en retourneren van internetbestellingen:

• Binnen 14 dagen nadat uw bestelling bij u is aangeboden voor aflevering.
• Het artikel is compleet, niet gebruikt, gedragen of beschadigd.
• Het artikel zit in de originele verpakking.

 

Artikel defect bij ontvangst of verkeerd artikel ontvangen

Heeft u een verkeerd artikel ontvangen? Of is het door u bestelde artikel defect? Neem dan contact op met de klantenservice van Buxxo Bikes. Wij zorgen samen met u dat dit naar uw tevredenheid opgelost wordt.

Contact of vragen?

Heeft u vragen over uw online bestelling ?
Dan kunt u terecht bij de Buxxo Bikes klantenservice.
De gegevens staan op uw reservering- of bestelbevestiging.